Versand
Wir versenden unsere Pakete mit Post NL oder UPS, mit Track & Trace. Sie erhalten eine E-Mail mit dem Code, so dass Sie Ihr Paket verfolgen können.
Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Arbeitstagen zu bearbeiten und zu versenden. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, die dringend versendet werden muss, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Die Preise können je nach Land, aus dem Sie einkaufen, variieren und werden beim Bezahlen angezeigt.
Für Käufer mit Sitz in Deutschland: Unser Unternehmen ist im Verpackungsregister LUCID eingetragen. Das Unternehmen, an das Sie sich für den Versand der Papierbox wenden können, ist https://www.verpackgo.com/en/
Nachhaltige Verpackung
Da wir nachhaltige Stoffe verkaufen, ist es logisch, dass wir auch bei der Verpackung umweltbewusst handeln wollen. Wir verwenden für den Versand nur Pappkartons, die mit einem speziellen Papierband verschlossen sind. Es ist kein Plastik im Spiel.
Wenn möglich, versenden wir Ihre Bestellungen in einem wiederverwendeten Karton.
Wenn eine Bestellung nicht zu groß ist, verwenden wir einen kleinen Karton, der am besten zu den Stoffen passt, und die Farbkarten werden in einem kleinen Papierumschlag verschickt; auch wenn dieser nicht aus Plastik ist, versuchen wir, so wenig Abfall wie möglich zu produzieren.
Erträge (Stoffe)
Alle Stoffe in den Shops sind sorgfältig ausgewählt und leicht zu nähen, und wir hoffen, dass Sie sie genauso lieben wie wir.
Wenn etwas mit Ihrer Bestellung nicht stimmt (wenn wir einen Fehler gemacht haben oder wenn etwas mit der Qualität des Stoffes nicht stimmt), lassen Sie es uns bitte wissen, indem Sie eine E-Mail an info@thekindfabric.com schicken, und wir werden es in Ordnung bringen.
Wir akzeptieren Rücksendungen, aber bitte bedenken Sie, dass es sehr schwierig sein wird, den Stoff weiterzuverkaufen, da er auf Maß für Sie zugeschnitten wurde. Wählen Sie also bitte sorgfältig aus.
Wir haben unser Bestes getan, die Bilder zu machen, um sicherzustellen, dass die Farbe richtig ist. Allerdings können die tatsächlichen Farben von den auf Ihrem Monitor angezeigten Farben abweichen. Wir bieten Farbkarten und Musterservice für einen sehr geringen Preis, und wir sind immer hier, um Ihre Fragen zu beantworten.
Wenn Sie nach dem Kauf von Mustern oder einer Farbkarte einen Stoff bei uns kaufen möchten, erhalten Sie einen Rabattcode.
Bedingungen für Stornierungen und Rückgaben:
- Sie können innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf eine Stornierung beantragen
- Kontaktieren Sie mich innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung, wenn Sie Ihren Artikel an info@thekindfabric.com zurückgeben möchten.
- Rücksendung von Artikeln innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung
- Der Käufer ist für die Rücksendekosten verantwortlich. Wenn der Artikel nicht in seinem ursprünglichen Zustand zurückgegeben wird, ist der Käufer für den Wertverlust verantwortlich.
Farbkarten und Musterservice
Wenn Sie sich vor dem Kauf über den Stoff oder die Farbe vergewissern wollen, können Sie einfach ein Muster oder eine Farbkarte bestellen.
Wir bieten Farbmuster bis zu 24 Farben in der Größe von 5x5 cm und Muster in der Größe von 10x15 cm an, damit Sie den Griff des Stoffes fühlen und versuchen können, einige Nähte zu machen.
Damit erhalten Sie einen Promo-Code, den Sie für Ihren Einkauf verwenden können.
Muster und Farbkarten werden mit der normalen Post verschickt und sind nicht verfolgbar.
Bitte beachten Sie: Wir sind nicht verantwortlich für Transportverzögerungen, die aufgrund von Wetter, Zoll oder anderen unvorhergesehenen Umständen auftreten können. Wenn Sie glauben, dass Ihr Paket verloren gegangen ist, nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir werden unser Bestes tun, um mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um das Paket zu finden und eine Lösung zu finden.